Dúvidas frequentes sobre a conta gratuita Última atualização em 17th Jan 2018

Iremos neste artigo listar as principais e mais frequentes dúvidas referentes à Conta Gratuita.

  • O número máximo de contatos é 1000. Entre esses contatos, apenas contatos ativos e inativos são contabilizados. Contatos inválidos ou descadastrados não entram nessa contabilização.
  • Caso haja a necessidade de uma troca de plano, o número de créditos não é cumulativo. Por exemplo: uma conta gratuita foi criada, ela, portanto, possui 5000 emails mensais.
  • Caso haja a troca da modalidade de plano gratuito para o plano de créditos ou mensal, não haverá a soma de envios, pois o número de envios não é cumulativo.
  • O limite de envios mensais é de 5000 envios, ou seja, no primeiro dia do mês você terá mais 5000 envios não cumulativos.
  • Não há quaisquer diferenças entre as modalidades com relação a recursos. A conta gratuita possui os mesmos recursos das outras contas, porém com uma limitação em número de envios e contatos.
  • O suporte está disponível para auxiliá-lo e é gratuito.
  • A conta será apenas desativada caso não haja nenhum envio dentro de um período de 90 dias, mas caso não haja qualquer envio em um período de 180 dias ela será excluída do sistema e haverá a necessidade da realização de um novo cadastro.
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