Ao importar seus contatos para o Nitronews, sua lista passa por uma etapa de pré-validação, onde é realizado o cálculo de estimativa de rejeição da sua lista. Após estar definida a sua estimativa, pois as próximas ações dependerão deste resultado, sua lista passa por uma verificação simples caso esteja com a estimativa menor que 20%, ou então será necessário realizar uma validação completa da sua importação nos casos superiores a 20%.
Você pode baixar um relatório detalhado que fornece informações valiosas sobre os contatos importados. Aqui estão os principais dados incluídos no relatório:
Contatos Importados:
- Novo(s) : O número total de novos contatos adicionados à sua segmentação.
- Atualizado(s): Quantidade de contatos que já estavam na base e foram atualizados com novas informações, como cpf, endereço, número, etc.
- Não atualizado(s): Contatos existentes que não sofreram alterações durante a importação.
Contatos não Importados:
- Email(s) inválido(s): Contatos com endereços de email inválidos ou mal formatados.
- Email(s) de departamento: Inicialmente não autorizamos a importação destes por serem e-mails “compartilhados”, assim não temos controle para quem estamos entregando e existem mais chances de uma das pessoas que utilizam este tipo de e-mail pedir o descadastro, denunciar ou marcar como spam. Pertencem a departamentos específicos, como: suporte@exemplo.com.br, comercial@exemplo.com.br, financeiro@exemplo.com.br, etc.
- Repetidos na lista: Contatos que apareceram de forma duplicada durante a importação.
- Não reativados: Contatos que estavam inativos na base (inválidos e descadastrados também) e não foram reativados após a importação.
- Descadastrados: Contatos que em alguma de suas campanhas realizadas pelo Nitronews, solicitaram descadastro, optando por não receber seu conteúdo.
- Em branco: Contatos com campos obrigatórios (coluna email) não preenchidos.
- Com erro: Contatos que apresentaram problemas desconhecidos, impedindo a importação.
Caso a estimativa de rejeição seja superior a 20%, a lista é bloqueada, sendo necessário realizar o Serviço de validação de contatos.
Aqui estão os principais dados incluídos no relatório do Serviço de validação de contatos:
Contatos válidos importados:
- Novos: Representa o número total de novos contatos adicionados à sua segmentação durante a importação. Esses são contatos que não estavam previamente na lista.
- Existentes: Refere-se à quantidade de contatos que já estavam na lista e foram atualizados com novas informações durante a importação. Por exemplo, se você tinha um contato com informações desatualizadas e fez uma nova importação com dados corrigidos, esse contato seria considerado “existente”.
Contatos não importados:
- Inválidos: São contatos com endereços de email inválidos ou mal formatados. Isso inclui erros como falta de “@” ou caracteres inválidos.
- Sintaxe: Contatos cujos emails apresentam erros de formatação, como espaços em branco ou caracteres especiais incorretos.
- Descartável: Refere-se a contatos com emails temporários ou descartáveis, geralmente usados para cadastros rápidos em sites.
- Aceitar tudo: São contatos que não passaram por filtros rigorosos e foram aceitos automaticamente. Isso pode incluir emails suspeitos ou não verificados.
- Spamtraps: Contatos que podem ser armadilhas para spam. Esses endereços são frequentemente monitorados por provedores de email para identificar práticas de spam.
- Email de departamento: Contatos cujos emails pertencem a departamentos específicos dentro de uma organização, como: suporte@exemplo.com.br, comercial@exemplo.com.br, financeiro@exemplo.com.br, etc.
Como baixar o Relatório:
- Acesse o menu esquerdo e clique na seção Segmentações ou Contatos;
- Clique no botão Importações;
- Clique no botão Baixar Relatório.
Lembre-se de que esses dados são essenciais para avaliar a qualidade da sua segmentação de contatos e otimizar suas campanhas de email marketing. Mantenha-se informado e aproveite ao máximo o Nitronews!