Sobre a conta gratuita

Esse artigo tem as principais e mais frequentes dúvidas referentes à Conta Gratuita e algumas comparações com outras modalidade de conta.

• Quantos contatos eu consigo cadastrar em minha conta gratuita do Nitronews?
• A conta gratuita (GL-XXXXXX) tem um limite para cadastramento de 500 contatos,  esse número é composto pelos contatos ativos e inativos. Contatos inválidos ou descadastrados não entram nessa contagem.

• Qual a cota de envio da minha conta gratuita do Nitronews?
• O número de envios da conta gratuita (GL-XXXXXX) é de 5.000 envios mensais (não cumulativos) e até 500 envios diários.
  Por exemplo: uma conta gratuita foi criada, essa conta dispõe de 5.000 envios mensais e até 500 envios por dia, importante frisar que NÃO SÃO SOMADOS 5.000 envios a cada mês de utilização. 

• E se eu mudar minha conta gratuita do Nitronews, como fica a minha cota de envios?
• Caso haja a troca da modalidade de plano gratuito para o plano de créditos ou mensal, não haverá a soma de envios das cotas, pois a cota não é cumulativa para trocas de modalidade de conta.

• Se sobrarem envios no mês atual, essa cota será somada aos envios do mês seguinte?
• Não. O limite de envios mensais é de 5.000, ou seja, você terá os 5.000 envios para aquele mês e conforme for fazendo envios essa quantia irá diminuir. Importante lembrar que há um limite diário de até 500 envios.

• Como são contados os envios?
• Cada mensagem enviada para 1 de seus Contatos subtrai 1 unidade da sua cota, ou seja, você pode fazer 1 envio para 500 contatos, fazendo isso você vai gastar 500 unidades da sua cota, então se você tem 5.000 envios , ficará com 4.500 envios disponíveis em sua cota até o final daquele mês.

• A conta gratuita oferece suporte?
• Sim, oferece através do sistema de chamados que está na página de atendimentos do sistema! O suporte para as contas pagas é dedicado, já as contas gratuitas tem o benefício de um suporte mais simples, com o prazo de até 3 dias úteis para resposta. Se você não tem muita experiência em envio de e-mail marketing, contas que possuem o Plano Mensal Pró possuem Consultorias Estratégica inclusa com a nossa equipe de experts, eles com certeza vão te indicar o melhor caminho.

• Quanto tempo minha conta do Nitronews fica disponível se eu não fizer envios?
• Caso não haja qualquer envio em um período de 180 dias a conta na modalidade gratuita (GL-XXXXXX) será excluída do sistema sem possibilidade de recuperação das informações. Caso queira voltar a utilizar o Nitronews um novo cadastro deverá ser realizado.

• Se a conta gratuita tem tudo, qual a diferença entre ela e uma conta paga?
• Diferente das contas gratuitas (GL-XXXXXX), as contas pagas têm acesso às Landing Pages, Consultoria Estratégica na versão Pró, Automações, API, Integrações, Formulários, Relatórios Detalhados de Campanhas, Grupo de Campanhas, Campos Personalizados e todos os modelos/Templates de mensagens ficam disponíveis de forma gratuita. A conta gratuita, por sua vez, possui limite de 3 segmentações, 1 usuário e 1 remetente, além de ter o selo no Nitronews presente no rodapé das mensagens.

• Se eu precisar de ajuda para ter resultados ainda melhores?
• Você pode procurar o nosso atendimento e perguntar sobre nosso serviço de Consultoria Estratégica, esse serviço consiste no assessoramento completo com consultor em estratégias de email marketing e junto com esse serviço ainda há acesso à todos Recursos Premium do Nitronews. Assine o Plano Mensal Pró e tenha:

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   5. Treinamento Exclusivo