O recurso Web Analytics foi desenvolvido para analisar o comportamento dos visitantes do seu site. Ele coleta informações detalhadas sobre o público e suas interações, auxiliando na otimização de estratégias e na tomada de decisões baseadas em dados.
A grande vantagem de integrar o Web Analytics à sua estratégia de e-mail marketing é a capacidade de entender o que acontece depois que o seu contato clica em uma campanha. A ferramenta conecta o disparo do e-mail ao comportamento do visitante no seu site, oferecendo insights valiosos que permitem ir além da simples taxa de abertura e de cliques.
Com esses dados, você pode medir o tráfego real que cada campanha gera, identificar quais páginas e produtos despertam mais interesse para criar segmentações de público mais inteligentes e descobrir os temas mais populares para seus próximos conteúdos. Além disso, ao conhecer a tecnologia que seus visitantes mais usam, você pode otimizar o design das suas mensagens e landing pages para a melhor experiência possível, aumentando o engajamento e a conversão.
Este artigo detalha cada uma das métricas disponíveis na ferramenta.
Como acessar o Web Analytics?
- Acesse o menu superior esquerdo .
- Clique em Recursos.
- Clique em Web Analytics.
Como funciona o rastreamento?
A coleta de dados do Web Analytics se baseia em conceitos fundamentais que garantem a precisão das informações.
- Identificação do visitante: ao acessar o site pela primeira vez, o visitante recebe um identificador anônimo (cookie) em seu navegador. Este identificador é renovado a cada acesso e expira somente após 30 dias de inatividade. Isso permite que um mesmo usuário, ao visitar o site múltiplas vezes, seja contabilizado como um visitante único, fornecendo uma visão precisa da audiência recorrente.
- A diferença entre Visitas e Exibições de Página
Visitas: corresponde a uma sessão de navegação de um único visitante.
Exibições de Página: é a contagem de cada página individual que foi carregada durante uma visita.
Exemplo prático: se um usuário acessa a página inicial, depois a página de produtos e por fim a de contato, o painel irá registrar: 1 Visita e 3 Exibições de página.
Métricas de Geolocalização
Esta seção informa a localização dos visitantes. A geolocalização é uma estimativa baseada no provedor de internet do usuário, oferecendo um panorama geográfico do tráfego.
- País: identifica o país de origem da visita.
- Estado: mostra o estado brasileiro de onde o acesso foi realizado. É uma métrica útil para negócios locais ou para analisar a popularidade da marca em diferentes regiões do Brasil.
Métricas de Fonte de Tráfego
Aqui são detalhados os canais que direcionam tráfego para o site e quais são as páginas mais acessadas.
- Origem: revela como o visitante chegou ao site (ex: campanhas de e-mail, busca orgânica, redes sociais). Acessos diretos no navegador ou de fontes não identificadas são agrupados como Tráfego direto.
- Página: apresenta a URL específica que o usuário visitou, permitindo a identificação dos conteúdos mais populares e das principais portas de entrada do site.
Métricas de Tecnologia
Esta seção detalha a tecnologia utilizada pelos visitantes, permitindo otimizar o site para os dispositivos e navegadores mais usados pela audiência.
- Sistema operacional: mostra o sistema operacional do visitante (ex: Windows, iOS, Android).
- Navegador: identifica o software utilizado para o acesso (ex: Google Chrome, Safari, Firefox).
- Dispositivo: informa se o acesso foi originado de um desktop, tablet ou celular, um dado essencial para garantir que o design do site seja responsivo e funcional em diferentes tamanhos de tela.
A compreensão dessas métricas permite uma análise aprofundada do tráfego do seu site, fornecendo a base para otimizações e estratégias de marketing mais eficazes.